(一)公平理論
1.代表人物:亞當斯(Adams)
2.成員將自己的產出與投入之比,進而與其他對象相比較,以判定是否公平。
3.其他參考對象:自己、他人、系統
(二)不公平現象存在時,因應對策
當成員感受到不公平現象存在時,產生認知失調,會設法改變現況的不合理,以消除次種現象的產生。
1.要求主管提高自己的報酬或是降低他人的報酬
2.設法降低自己的投入與他人相同
3.更改比較對象,解除失調之感受
4.離職
(三)實務運用
依照理論內涵,為激勵的過程觀點,注重成員感受與工作動機,公平理論為巴納德所提出的動態平衡理論的延伸,強調產出與投入的平衡,實務運作上,若成員產生認知失調的現象,最好的方式是將工作重新分配與權責的劃分適切,而並非一味增加薪資或是降低薪資產生員工的不滿。
Adams提出,員工會用自己的產出/投入和其他人做比較,看是否公平。
若不公平會採取:
1.改變自己的產出/投入
2.誘使他人改變產出/投入
3.扭曲自己的感受
4.改變比較對象
5.離職
實務上如何應用:
在給予員工報酬獎勵時,應考量公平性,應給予同工同酬,避免因不公而導致員工不努力工作。
