一、何謂公平理論(Equity Theory)?其主要內容為何?若認為不公平現象存在時,可 能會如何反應?在實務上管理者應該如何運用?(25 分)
詳解 (共 9 筆)
詳解
(一)公平理論
1.代表人物:亞當斯(Adams)
2.成員將自己的產出與投入之比,進而與其他對象相比較,以判定是否公平。
3.其他參考對象:自己、他人、系統
(二)不公平現象存在時,因應對策
當成員感受到不公平現象存在時,產生認知失調,會設法改變現況的不合理,以消除次種現象的產生。
1.要求主管提高自己的報酬或是降低他人的報酬
2.設法降低自己的投入與他人相同
3.更改比較對象,解除失調之感受
4.離職
(三)實務運用
依照理論內涵,為激勵的過程觀點,注重成員感受與工作動機,公平理論為巴納德所提出的動態平衡理論的延伸,強調產出與投入的平衡,實務運作上,若成員產生認知失調的現象,最好的方式是將工作重新分配與權責的劃分適切,而並非一味增加薪資或是降低薪資產生員工的不滿。
詳解
公平理論
1.提出者為亞當斯Adams
2.主張:員工間存在社會性比較,員工會與他人比較彼此的投入-產出值,是否得到公平對待
output/input (自己) > = < output/input (參考對象)
3.結果:當產生不公平時,員工設法改善現狀的不合理。例如:
A.改變自己的付出、要求加薪
B.重新尋找參考對象做比較
C.扭曲付出或所得的感受
D.改換工作,即離職
4.結論:實證上獲得支持,故管理者在進行薪酬獎勵時,必須考量公平性問題,避免員工工作情緒低落、積極度下降、離職率攀升等,影響整體組織氛圍。
詳解
公平理論是由亞當斯所提出,內容表示當人員與同事付出相等的時間和心力時,可是報酬卻是不相等。1.改換比較對象2.要求減少工時或是加薪3.比上不足,比下有餘的心態4.離職。管理是針對工作分析出的工作績效須給予相同的同工同酬,避免員工會有不平等對待的心態,造成工作上無法積極任事,管理者應該公平公正。
詳解
將自己的投入與產出比例 與他人的投入產出比例相比較的過程 追求同工同酬!若他人投入少 報酬多 或自己投入少 報酬多 都會產生不公平
詳解
公平理論是由亞當斯所提出,內容表示當人員與同事付出相等的時間和心力時,可是報酬卻是不相等。1.改換比較對象2.要求減少工時或是加薪3.比上不足,比下有餘的心態4.離職。管理是針對工作分析出的工作績效須給予相同的同工同酬,避免員工會有不平等對待的心態,造成工作上無法積極任事,管理者應該公平公正。
詳解
為員工的投入所得到的報酬會與其他人做比較 若員工認為不公平時會採用一些動作來減不公平的感受
1 增加投入 提升自己的生產力來證明自己
2 減少投入 因認為不公平而消極對待工作
3 扭曲想法 說服自己這樣還是公平的
4 離職 因不滿不公平的現象而離職
詳解
Adams提出,員工會用自己的產出/投入和其他人做比較,看是否公平。
若不公平會採取:
1.改變自己的產出/投入
2.誘使他人改變產出/投入
3.扭曲自己的感受
4.改變比較對象
5.離職
實務上如何應用:
在給予員工報酬獎勵時,應考量公平性,應給予同工同酬,避免因不公而導致員工不努力工作。
詳解

詳解
將自己的投入與產出和其參考對象比較
主張是依據相對報酬決定他們的努力程度
改變自己的投入產出誘導他人改變投入產出
改變參考對象
扭曲感受
離職