申論題

消費者市場使用的區隔變數有：

地理變數：如城市大小、人口密度、氣候等

人口統計變數：性別、年齡、家庭生命週期等

心理變數：社會階層、生活型態、人格、購買動機等

行為變數：購買時機、購買者希望取得的利益、使用者情況、使用率等

良好的市場區隔應該有下列條件：

異質性：區隔後的市場之間，對於產品或服務的需求應該有差異性。

可衡量性：區隔後的市場，其市場大小及購買力應能明確衡量，而能作適當的資源分配。

可接近性：區隔後的市場，其消費者通路應能有效接觸，而達到有效的溝通與服務。

足量性：區隔市場的規模應有足夠的潛在顧客，以利企業獲利。

可行動性：企業有足夠的能力及資源針對區隔市場訂定有效的行銷方案。