第二題： 企業管理者經常從事規劃(planning)、組織(organizing)、領導(leading)與控制(controlling) 等基本管理工作，以有效的方法逹成企業目標。其中，規劃可謂是管理之始。請說明企業管 理者為何要從事「規劃」工作？【25 分】

(一)管理功能

1. 規劃:設定組織目標和達成目標的整體策略和計畫
2. 組織:將組織的任務職權責予以適當分配及協調
3. 領導:影響他人達成組織目標的一種人際關係互動程序
4. 控制:將實際結果與預期目標做比較，並矯正重大偏差

(二)規劃的目的:

1. 了解組織未來發展發向
2. 降低不確定性
3. 減少資源浪費
4. 提供控制標準

(三)規劃的特性:

1. 基要性:規劃是其他管理功能的基礎
2. 理性:利用已知的客觀資料及科學方法
3. 時間性:時間因素對規劃而言很重要。規劃可分為短期(1年以下)、中期(1-5年)、長期(5年以上)
4. 連續性:規劃是一連續且動態的過程

(四)規劃的利益:

1. 可增加組織成功的機會:有規劃比沒規劃績效高
2. 能使管理者有效適應環境變化:較能觀察環境變動
3. 使組織成員重視組織目標:使員工的工作內容與組織目標發生關聯
4. 有助於其他管理功能發揮作用:規劃是管理功能的基礎

規劃 為管理功能的首要功能。
規劃設定好後，後面才能順暢的將 組織、領導、控制
按照先後順序如期實行。

根據 Robbins & Mary Coulter管理學中提出，規劃的目的(功能)，指出未來組織的發展方向
有規劃才能讓管理者與組織成員知道該往哪個方向走，產生一致性且明確的目標。

有規劃才有方向，可以降低時間成本的浪費；提升組織運作效率。

降低變革帶來的衝擊

規劃亦可以成為控制的標準，因為規劃是有目標和計畫的，而控制是能檢視考核的目標是否有如期完成
以及分析差距，因此規劃能讓未來組織布局更為完整、產生共識、凝聚上下
讓管理工作能順利推行。

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組織發展的方向