申論題

「速度」為決定成敗的關鍵因素

自企業營運的整體循環來看，企業投入資本、開辦企業/建廠、開發新產品、接單、採購、投產、出貨、收款此一循環速度愈快時間愈短，則企業投資回收快，風險愈小且營運成本愈低。所以「速度」是決定企業成敗的關鍵因素。「速度」更是企業體質的具體表現。若企業能在市場與客戶要求的期限內。快速的提供客戶滿意的服務或產品，則企業存在的價值與競爭力就在其中了。

　　這些年以來，在惡劣的競爭環境下，一般企業擺脫競爭對手，經常採取的策略方向有以下二項:

1. 低成本策略:努力降低營運成本、改善營運效益，但此策略如同參加賽跑一般，所有同業企業在同一場比賽中，贏家只有一個，所有競爭者都在做相同的事，唯有做的更好才能夠贏得勝利。
2. 提升價值策略:自產品設計與行銷服務方面提升企業的價值。從策略觀點來看，若只著重降低成本改善營運效益，會造成企業間同質化，最終落於價格競爭的惡性循環，唯有降低成本與提升價值兩者並行且領先競爭對手，才能永續發展。

　　在降低成本與提升價值兩競爭策略並行過程中，企業必須整合人才、技術、資源、資金與資訊做最有效運作，讓企業成為服務顧客最經濟的製造或服務的價值鏈。這也是企業因應環境變化努力變革的重點。這過程中誰能「快速」的調整企業，使企業在低成本、專業化下營運並與競爭者逐漸拉大差異，進而擺脫競爭者，誰就能夠在這場競賽中贏得勝利。努力降低成本改善營運效益只是基礎，是參與競爭的入門票，企業唯有開創價值提升的策略，自產品/服務及營運體系並行躍進，才會創造出不同的比賽，產生不同的贏家，跳脫競爭激烈的紅海而進入藍海市場。