113年 - 113年臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_從業職員-人力資源管理：人力資源管理(含個案分析)#123501

科目：台灣菸酒◆人力資源管理(含個案分析) | 年份：113年 | 選擇題數：0 | 申論題數：6

試卷資訊

所屬科目：台灣菸酒◆人力資源管理(含個案分析)

選擇題 (0)

申論題 (6)

第一題【20 分】在人力資源管理的基礎操作中，一些核心概念如招聘、培訓、激勵和績效評估，構成了企業日常管理活動的基礎，我們也會遇到一些專業術語，這些術語反映了管理中的關鍵流程與活動。理解並能夠應用這些概念，對於管理員工和制定策略至關重要，這些概念有助於企業提高員工的工作效率，並促進整體運營。請簡述下列專業名詞。(每題 5 分) (1) X 理論與 Y 理論 (Theory X and Theory Y) (2) 工作分析 (job analysis) (3) 工作擴大化 (job enlargement) (4) 個人激勵性薪資設計 (individual incentive plan)

第二題【20 分】一名工作三年的員工最近申請了家庭照護假，因其家中有長期需要照護的親屬，這讓他無法全心投入工作，並且考慮是否要離職。請說明如何促進員工的工作與生活平衡？請列舉三項具體措施，並說明這些措施如何幫助員工在工作和生活之間找到平衡。

第三題【20 分】一家公司在技術轉型過程中需要大量具備數據分析能力的員工。該公司必須在內部培訓現有員工和外部招聘新人之間做出選擇。請比較內部培訓與外部招聘的優缺點，並說明在何種情況下應選擇內部培訓或外部招聘。

(1) XYZ 公司應如何改善績效評估系統，提升公平性？(15 分)

(2) 為減少員工流失，公司應採取哪些措施來提升員工的職業發展機會？(15 分)

(3) 如何緩解員工的工作壓力，並維持他們的工作動力？(10 分)