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98年 - 98 公務升官等考試_薦任_消費者保護：消費者行為#48004

科目：消費者行為 | 年份：98年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：消費者行為

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、何謂「古典制約」（classical conditioning）與「操作制約」（operant conditioning）？ 兩種行為反應有何不同？請分別舉出個人受「古典制約」和「操作制約」而產生的 一種行為反應實例。（25 分）
二、臺灣許多消費者調查文獻常將「生活型態」（lifestyle）納為研究變項，請問「生活 型態」的意義為何？如何衡量消費者的「生活型態」？（25 分）
三、何謂「家庭生命週期模型」（family life cycle model）？請舉例說明「家庭生命週期」 不同階段對消費者行為之影響。（25 分）
四、請說明「消費者主義」（consumerism）和「消費者主權」（consumer’s sovereignty） 的意義？消費者應獲得保障的權利有那些？（25 分）