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98年 - 98 公務升官等考試_薦任_消費者保護:消費者行為#48004
科目:
消費者行為 |
年份:
98年 |
選擇題數:
0 |
申論題數:
4
試卷資訊
所屬科目:
消費者行為
選擇題 (0)
申論題 (4)
一、何謂「古典制約」(classical conditioning)與「操作制約」(operant conditioning)? 兩種行為反應有何不同?請分別舉出個人受「古典制約」和「操作制約」而產生的 一種行為反應實例。(25 分)
二、臺灣許多消費者調查文獻常將「生活型態」(lifestyle)納為研究變項,請問「生活 型態」的意義為何?如何衡量消費者的「生活型態」?(25 分)
三、何謂「家庭生命週期模型」(family life cycle model)?請舉例說明「家庭生命週期」 不同階段對消費者行為之影響。(25 分)
四、請說明「消費者主義」(consumerism)和「消費者主權」(consumer’s sovereignty) 的意義?消費者應獲得保障的權利有那些?(25 分)