19. 服勤時,如果客人的小孩哭鬧不休,服務員做哪種處置較為恰當?
(A)準備店內小玩具(禮品)給小 朋友
(B)走過去罵(小孩)
(C)瞪他(小孩)
(D)請客人立刻結帳離開。

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統計: A(10), B(0), C(0), D(0), E(0) #2392792