21. 下列何者態度不屬於正確的服務態度?
(A)迅速確實的身體語言
(B)逃避問題
(C)態度積極
(D)開朗、友善及祥和的聲調
答案:登入後查看
統計: A(0), B(37), C(0), D(0), E(0) #945829
統計: A(0), B(37), C(0), D(0), E(0) #945829