阿摩線上測驗
3. 依據 Thomas的雙向度衝突處理模式，當衝突雙方皆展現高度的果決性與合作性
時，最可能採取下列哪一種衝突處理方式？
(A)抗爭 (domination)
(B)逃避 (avoidance)
(C)妥協 (compromise)
(D)統合 (collaboration)
答案：登入後查看
統計： A(40), B(2), C(94), D(1330), E(0) #3453479
統計： A(40), B(2), C(94), D(1330), E(0) #3453479
詳解 (共 7 筆)
e65213
#7037304
Thomas 的雙向度衝突處理模式（Thomas Conflict-Handling Model）
此模型以兩個向度來分析衝突處理方式：
-
果決性（assertiveness）：個人追求自己利益或立場的程度。
-
合作性（cooperativeness）：個人考量他人利益或立場的程度。
根據這兩個向度的高低組合，可分為五種處理方式：
-
抗爭（domination / competing）：高果決、低合作 → 強調自我立場。
-
逃避（avoidance）：低果決、低合作 → 逃避問題。
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妥協（compromise）：中果決、中合作 → 各退一步。
-
統合（collaboration）：高果決、高合作 → 雙方共同尋求雙贏。
-
遷就（accommodation）：低果決、高合作 → 讓步以維持和諧。
? 因此，「雙方皆展現高果決性與高合作性」最符合 統合（collaboration）。
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李涵
#7314228
競爭:高堅持 低合作
退避:低堅持 低合作
順應:低堅持 高合作
妥協:中堅持 中合作
統合:高堅持 高合作
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