試題詳解

5.學者林文政提出『職能 PDCA 模型』，強調此模型的重點在於實踐，可由 PDCA 循環導入探討， 下列敘述何者錯誤？
(A) Plan：計畫導入的規劃，與高階主管及人力資源人員溝通，並讓他們瞭解職能的內涵與功能
(B) Do：建立職能模型
(C) Cheers：職能管理的查核為職能評量，為表現良好者喝采
(D) Action：職能管理的行動方案，是透過職能為基礎的人力資源管理制度運作 第 2頁 ，共 8 頁