申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：102年 - 102 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_人資：1.人力資源管理、2.勞工法令#28370
科目：國營事業◆1.人力資源管理 2.勞工法令
年份：102年
排序：0

題組內容

一、解釋名詞：

申論題內容

(四)人力資源平衡計分卡(HR Scorecard)（5 分）

詳解 (共 2 筆)

詳解提供者：summersun

HR記分卡是人力資源部門績效，生產率和對組織重要的其他因素的關鍵度量的直觀表示。衡量的因素包括成本，僱用，人員流動，培訓，績效管理以及與公司目標的一致性。大多數人力資源記分卡都與公司目標或戰略計劃掛鉤，旨在跟踪和衡量人力資源活動的有效性，並使管理人員能夠對人力資源和組織結構進行有針對性的投資。記分卡包括當前數據以及與先前時間段（例如先前季度或年份）的比較，以及歷史數據以顯示對目標的改進。

詳解提供者：Yen

人力資源計分卡為學者Ulrich提出可以用來測量企業中人力資源績效的方式。包含生產力、人員、過程三個構面，可以用來測量企業中的人力資源活動、員工行為、績效產生和企業戰略之間的關係。

包含七個步驟：定義企業營運策略、分析企業價值鏈、建立與戰略相關的績效要求、確認員工能力素質、保障措施和相關政策、建立測量體系、定期評估。