申論題

結構變革 說明:針對組織結構的基本要素以及組織整體設計所進行的改變。 變革內容: 1.工作專業化程度 2.指揮鏈 3.控制幅度 4.分權、集權 5.工作再設計或實際結構設計改變

技術變革 說明:針對工作流程.生產方法.設備.控制系統與資訊系統所進行的變革與修正 變革內容: 1.工作程序改變 2.工作方法調整 3.設備更換

人員變革 書名:藉由改變員工知覺、態度、能力與期望來試圖創造組織的變革 變革內容 1.態度 2.期望 3.認知 4.行為

變革類型主要有三類：

1.行為變革：或稱人員變革，以人員為基礎，在員工的價值觀、態度、知覺、能力與期望及行為上各種的改變。此為所有變革的根本。

2.結構變革：針對組織結構進行改善與修正，例如層級、人數、劃分部門、職權責的重新設計。此變革可能最容易引起政治角力。

3.技術變革：改變工作的方式、流程或步驟，例如標準作業程序、引進新技術、製程設計改善等等。