3.歸因理論(attribution theory)可用來解釋人們為事件結果或行為表現尋求原因。如邰先生從個人多次購買
經驗中發現某台牌手機經常有莫名其妙當機現象,也總是需要在保固期內送修,則他最可能認為問題是出自
於下列何者?
(A)原因的歸屬(locus):該台牌廠商組裝時對零件與工法完全負責
(B)可控制性(controllability):該台牌廠商可以完全掌控問題發生原因
(C)穩定性(stability):該台牌廠商產品總是需要在保固期內送修
(D)創新性(innovation):該台牌廠商因為創新導致產品品質不穩
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統計: A(47), B(17), C(226), D(24), E(0) #928937
統計: A(47), B(17), C(226), D(24), E(0) #928937
詳解 (共 1 筆)
#2672173
歸因理論是指說明和分析人們活動因果關係的理論,人們用它來解釋、控制和預測相關的環境,以及隨這種環境而出現的行為,因而也稱“認知理論”,即通過改變人們的自我感覺、自我認識來改變和調整人的行為的理論。
題目出的很奇怪,所以我們用刪去法 A B C 題目沒提到,所以刪除 C該台牌廠商產品總是需要在保固期內送修 應該是key word
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