試題詳解

36. Everett Rogers 的消費者對創新產品採用過程模型中，消費者採用新產品過程包括五階段，下列敘述何者正確？
(A)訊息、價格比較、品牌選擇、確認通路、與銷售人員溝通、購買
(B)刺激、好奇、產品特性符合需求、群體認同(group identification )、對現有品牌不滿意、採用
(C)問題察覺、資訊收集、決策評估、風險管理(risk management)、產品選擇、產品使用結果
(D)知識、說服、決策、執行、驗證