37. 服務業的經營特性學者Bitner(1955)提出服務金三角，下列何者為非？
(A)企業
(B)員工
(C)通路
(D)顧客

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統計： A(0), B(0), C(3), D(1), E(0) #963319

詳解 (共 1 筆)

#2195372
原本答案為99,修改為C
(共 14 字，隱藏中）
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