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試題詳解

試卷:100年 - 100 二技統測_餐旅類_專業科目(一):餐旅管理(含餐飲管理、旅館管理、旅行業管理)#18426 | 科目:統測◆17餐旅群◆餐旅概論

試卷資訊

試卷名稱:100年 - 100 二技統測_餐旅類_專業科目(一):餐旅管理(含餐飲管理、旅館管理、旅行業管理)#18426

年份:100年

科目:統測◆17餐旅群◆餐旅概論

6. 餐飲業服務的特性之一為 inseparability,其意涵為何?
(A) 消費者須參與服務之生產過程
(B) 服務為無形,無法庫存
(C) 服務品質會因服務提供者的不同,而有所差異
(D) 服務具有高度風險
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