申論題

詳解提供者：Sally

正式溝通(formal communication)的定義係指循組織層級的權威體系所進行訊息傳遞的一種溝通方式，以幫助組織成員相互了解。非正式溝通指的是通過正式溝通渠道以外的信息交流和傳達方式。

詳解提供者：堅持

1.正式溝通:是指在正式組織內的溝通途徑,有其法定規章及層級,溝通途徑分為上行溝通,下行溝通,平行溝通,斜行溝通。 2.非正式溝通:溝通不須一定要藉由正式管道,正式管道是指在正式組織裡的溝通途徑,有其法定規章及層級的限制,容易產生溝通的障礙,因此常利用正是溝通以外的途徑,即非正式溝通,並不是透過組織層級、部門、結構所定義的資訊傳遞管道，大多稱為小道消息或者八卦

詳解提供者：hjc800920

正式按照組織職權架構來下行(長官對屬下)、平行(跨部門.同部門)、上行(下屬對長官)，按照公文.手冊.通知等方式溝通非正式私下的交流兩者差異有無按照組織職權來溝通 (正式)，或是像朋友間的溝通 (私下)

詳解提供者：109國營企管一年正取中油

正式溝通：是利用組織中正式的傳訊管道做訊息交換，為組織所承認的正式管道，如上行溝通、下行溝通、平行溝通。

非正式溝通：又稱為葡萄藤式溝通，是指訊息利用組織正式溝通方式外的管道做傳遞，例如員工間的口耳相傳、小道消息的傳遞。

詳解提供者：Polly Tsai

溝通:就是一人所欲傳達的資訊及內涵，發送給他人並期待他人了解的人際關係過程 1.正式溝通:係指組織的層級、部門、結構所定義的資訊傳遞管道 2.非正式溝通:又稱為葡萄藤式溝通，並不是透過組織層級、部門、結構所定義的資訊傳遞管道，大多稱為小道消息或者八卦

詳解提供者：林毓棠

正式溝通是透過組織正式規範及法規進行書面溝通,程序繁複,速度慢

非正式溝通是透過人跟人之間的私下傳遞,不具正式性的口頭溝通方式,又稱葡萄藤式溝通,程序簡單,速度快

詳解提供者：喵喵e

非正式溝通，又稱為葡萄藤正式溝通:分成上行下行平行斜向

詳解提供者：游禮安

正式溝通為組織中的層級部門的溝通又分為上行下行橫向斜行溝通

非正式溝通為組織中的團體間的溝通又稱為葡萄藤式溝通相關方法有口耳相傳隨機溝通....等

詳解提供者：Hung-Yin Chen

正式溝通：由上而下、由下而上的垂直溝通、平行及斜行的溝通。非正式溝通：口語傳遞，不受正規體系限制

詳解提供者：sallypong528

正式溝通是依據組織結構的層級節制體系建立的溝通系統。上級命令由此路線下達，下級報告亦由此路線上傳。非正式溝通又稱為傳聞或謠言，經由正式組織途徑以外的方式溝通。途徑繁多，又稱葡萄藤式。其優點為傳遞速度快且多為直接溝通。

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