（一）請說明何謂「利害關係人」？【5 分】

詳解提供者：Joy Wang

組織的內外環境中，會受到組織的決策和行動所影響到的團體或個人。例如：顧客，員工，股東，競爭者、工會、供應商等。

詳解提供者：Teresa

與企業有關係的團體或個人，包括股東、企業主、管理者、員工、工會…等

詳解提供者：芋如

就是影響企業員工、股東、內部相關人員

詳解提供者：Hung-Yin Chen

在組織內、外部環境中，會受到組織決策及行動影響的個人或團體。

詳解提供者：109國營企管一年正取中油

是指會受到組織決策或活動所影響的個人或群體、抑或者是可以有能力影響組織決策或活動的個人或群體，利害關係人又分為內部與外部：

1. 內部利害關係人：員工、股東、董事、經理人

2. 外部利害關係人：供應商、顧客、競爭者、政府、壓力團體

詳解提供者：ah1ah11111

股東、員工、政府、壓力團體、供應商、顧客

詳解提供者：林

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詳解提供者：喵喵e

供應商潛在競爭者顧客產業內競爭者

詳解提供者：hjc800920

股東、經營者，員工、供應商、顧客、政府、債權人、其他利害關係人(公會、公益團體)、競爭者

詳解提供者：陳司頴

於組織內外部環境中，會受到組織決策及行為影響的個人或團體

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