題組內容

第二題：風險指的是錯誤選擇的損失程度。請回答下列問題：

（一）請說明何謂知覺風險。【5分】

詳解提供者：123321q

請說明何謂知覺風險？

知覺風險（perceived risk）消費者對於購買決策正負面結果的不確定性，所抱持的一種感覺。

一般而言，當購買決策的知覺風險提升時，所進行的搜尋也隨之增加，消費者會希望透過更多的搜尋，減少購買後發生懊悔的可能性。