題組內容

第一題: 參考團體(reference group)是影響個人消費行為的一個重要外在因素,其中意見領袖 (opinion leader)更是消費者資訊搜尋的重要來源。請回答下列相關問題:

(二)請說明參考團體對個人影響力(influence)有哪三種類型?【10分】