阿摩線上測驗 登入
首頁 > 高職◆商業概論 > 102年 - 宜蘭高商102-1-3   高1商業概論_商資一#34546 > 申論題

申論題

試卷：102年 - 宜蘭高商102-1-3   高1商業概論_商資一#34546
科目：高職◆商業概論
年份：102年
排序：0

申論題資訊

試卷：102年 - 宜蘭高商102-1-3   高1商業概論_商資一#34546
科目：高職◆商業概論
年份：102年
排序：0

申論題內容

16.處理電話抱怨何者為非？ (A)耐心傾聽 (B)紀錄顧客的姓名、地址、電話號碼與抱怨內容 (C)務必登門拜訪 (D)說明事情的原委

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者：a09796971801
C
詳解 提供者：a09796971801
C
詳解 提供者：Liang Yi
(C)務必登門拜訪