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行銷概論
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103年 - 宜蘭高商103-1-1 高1行銷概論_商資一#27656
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2.請寫出六句門市服務的禮貌用語。(10分) (1) (2) (3) (4) (5) (6)
其他申論題
2.請說明門市辦理促銷活動的時機。(9分)
#50334
3.請列舉五種門市常見的促銷活動及其方式。(10分)
#50335
4.賣場貨架上有上段、黃金段、中段及下段等位置,請說明這些位置分別適合陳列的商品特性為何?(10分) 上段 黃金段 中段 下段
#50336
二、問答題:40分 1.請舉出五項顧客討厭之店員接待態度?(10分) (1) (2) (3) (4) (5)
#50337
3.當顧客進入商店後,請舉出三種招呼顧客提供服務的最佳時機?(10分) (1) (2) (3)
#50339
4.當消費者發現過期商品而產生抱怨時,應如何處理?(10分) (1) (2) (3) (4) (5)
#50340
二、填充題(每格3分,共15分) (1) 4 * (30 – 5^2) + 7.6 2.5 = ____________
#50341
(2) -2 * 3 ^ 2 – 69 MOD 20 = ____________
#50342
(3) "10balls" > "3balls" OR 16 < 9+5 AND NOT 1+1=2 = ____________
#50343
【已刪除】(4) ____,_____________________________________
#50344