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試題詳解

試卷:102年 - 宜蘭高商102-1-2   高1行銷概論_商資一#27999 | 科目:行銷概論

試卷資訊

試卷名稱:102年 - 宜蘭高商102-1-2   高1行銷概論_商資一#27999

年份:102年

科目:行銷概論

19.下列何者是服務人員正確的應對方式?
(A)緊盯著顧客看
(B)主動問候顧客並瞭解需求
(C)雙手插在口袋,只是站在一旁
(D)對顧客以貌取人、差別待遇
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