2.下列有關「溝通」之敘述何者有誤？ (A) 『工作日誌』可以做為事件記錄與交接。 (B) 『資訊指南』可方便客務人員準確回答賓客問題。 (C) 所有郵件和包裹到達旅館都應被打上時間戳印。 (D) 『團隊紀錄本』是房務部為了確定房間清掃與否之記錄。