試題詳解

試卷：101年 - 宜蘭高商101-2-3 高1行銷概論_商資一#28168 | 科目：行銷概論

試卷名稱：101年 - 宜蘭高商101-2-3 高1行銷概論_商資一#28168

年份：101年

科目：行銷概論

20. 當顧客要買的商品賣完時，門市服務人員應如何應對才能避免顧客抱怨？
(A)告訴顧客商品賣完
(B)立刻查詢何時貨會送到再請求顧客屆時再來
(C)告訴顧客該商品因為銷路太好目前缺貨
(D)告訴顧客商品賣完並請顧客到別家商店去買

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