32.當顧客對門市服務不滿意時,90%以上的顧客會如何?
(A)向商店提出抱怨
(B)忍氣吞聲以後仍繼續光顧
(C)與門市服務人員發生衝突
(D)默默離去以後不再光顧

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統計: A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #956431