七、某公司在十個不同區域設置新的顧客服務中心,並進行宣傳活動以提高顧客服務使用率。為了解此宣傳活動是否有助於提高服務使用量,記錄宣傳活動前後各十天的顧客使用量為:
⑴由上可計算樣本變異量差 Sxx=485, Syy=540, Sxy=505,試計算 X, Y 的相關係數。