阿摩線上測驗 登入

申論題資訊

試卷:103年 - 103 高等考試_三級_消費者保護:消費者行為#43152
科目:消費者行為
年份:103年
排序:0

申論題內容

三、請說明何謂古典制約(Classical Conditioning)?(15 分)古典制約理論可應用在 消費者行為上有三種方式(重複性、刺激類化、刺激異化),請分別舉例說明如何 應用於政府政策的推展。(15 分)

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:smart guy

一、重複性 根據古典制約理論,「聯結」是制約產生的必要條件。然而要建立聯結關係,則此刺激必須對於消費者有足夠的展露次數。 故應用在政府政策的推展上,為了要讓民眾了解政策,可以在不同的時機、不同的地點宣傳政策,例如晚上時間在電視播放政策廣告、上下班期間於廣播發佈政策廣告。 二、刺激類化 根據古典制約,學習的效果不旦要視其重複性而定,同時也要視個人在刺激類化上的能力。刺激激化是指人對於彼此之間差異不大的刺激,會表現出同樣的反應。 根據最新流行的事物,加以應用與模仿,將政策訊息包裝,會讓民眾認為政府有跟上潮流,也會加以注意政策訊息。 三、刺激異化 與刺激類化完全相反,指消費者如何從相似的刺激中分辨出不同的刺激。 在行銷上常採用的是差異化策略。