管理者需建立強勢文化、有心的領導、賦權的員工、有著演發式策略、建立水平式結構、資訊共享
學習型組織具備自我超越的能力、創造願景、系統思考、心智模式、不斷學習五種特質
共同願景 持續學習 系統化思考 自我超越