申論題

Barney & Wright根據資源基礎理論，認為有助於組織長期有競爭優勢的人力資源應具備四種特性，即VRIO模式：

(1)有價值：組織人力資源必須要能對企業效率的提升有幫助，能夠創造顧客價值，或是能夠協助組織面對環境中的機會與威脅。

(2)稀少：組織人力除了具備一般技能，也要有深度的企業專屬技能。人力不易在一般勞動市場取得，即使挖角也不易將能力完全移植到新企業。

(3)難以模仿：優秀人力必須難以複製或移動。如果企業容易透過挖角、模仿就可以取得類似的人力，則會失去企業競爭優勢。所以企業須將優勢建立在難以模仿的特性，例如：組織文化、團隊運作、管理制度等。

(4)有良好組織與系統的支持：組織需靠建立一套特有的人力資源管理制度，透過複雜的組織與系統運作，維持良好的人力資源發展。