2. 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何?
(A)不用理會顧客的意見
(B)以專業機密為由,不 用對客戶說明及解釋
(C)若價錢較低,就敷衍了事
(D)保持親切、真誠、客戶至上的態度。

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統計: A(0), B(0), C(0), D(15), E(0) #3538877

詳解 (共 1 筆)

#6646275
1. 題目解析: 這道題目考察對於專業工...
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