題組內容
第二題:
消費者區隔中常用行為變數作為區隔基礎,請問:
(一)何謂使用率區隔與使用時機區隔,並各舉一案例說明行銷人員如何利用此兩種 區隔方式設計廣告訴求。【10 分】
詳解 (共 4 筆)
詳解
使用率區隔為:消費者在使用產品時的頻率、次數。並且可將消費者區隔成潛在、首次、輕度、中度及重度。
如:飲料店為了刺激消費,所以舉辦為期2周的換禮活動,增加消費者在活動期間購買的頻率及次數;手機電信業者根據不同消費者對網路的使用量,推出不同的方案。
使用時機區隔為:根據消費者的購買或使用產品的時機、節慶、狀況等做區隔。
如:母親節送禮組、情人節套餐、聖誕節妝容組等等。
詳解
1.使用率及針對目標市場使用頻率為一句作市場區隔設計,如電信業者設計不同資費方案,提供消費者選擇
2.時機區隔,依照特定時機做出的試場區隔,如花店業者對於婚商喜慶提供不同的花卉包裝設計服務
詳解
使用率區隔: 電信業者推出不同的資費方案,來滿足使用不同流量的消費者。
使用時機區隔: 將花束利用不同風格、顏色的包裝,來搭配不同的節日販售,如情人節、生日、婚喪喜慶等。
詳解
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