試題詳解

試卷：103年 - [無官方正解]宜蘭高商103-2-2 高1行銷概論_商資一#27687 | 科目：行銷概論

試卷資訊

試卷名稱：103年 - [無官方正解]宜蘭高商103-2-2 高1行銷概論_商資一#27687

年份：103年

科目：行銷概論

23. 下列有關服務人員特性中，何者最為重要？
(A)對客人的同理心
(B)處理事情的靈活度
(C)對事情的容忍度
(D)改變行為的能力

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