申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：98年 - 98 臺灣菸酒股份有限公司_第3至5職等新進從業人員甄試_3職等／行銷企劃人員（乙類）：消費者行為#35220
科目：消費者行為
年份：98年
排序：0

二：由於商業訊息可信度常備受質疑，且在網路世代中，資訊交流機會大幅增加，使得人際影響的重要性與效力不容小覷，請針對以下消費者影響概念進行論述：

⑴何謂意見領導（opinion leadership）？何謂市場專家（market mavens）？【10 分】

詳解提供者：smart guy

意見領導是指在他人決策過程中，可以影響他人態度、行為、信念的人。市場專家是指透過產品購買經驗、公開資訊或者對市場的知識，導致他們比其他人更了解新產品的資訊，也就是市場中所謂的消息靈通者。